5 %
des adresses de livraison B2C n’existent pas sur les cadastres officiels ou sur les bases de données internationales
Services postaux
Aujourd'hui, l'adressage postal doit évoluer au-delà de sa fonction traditionnelle et intégrer les infrastructures numériques (GPS) qui relient les personnes, les lieux et les services au sein des économies modernes et internationales.
Le commerce en ligne a produit 131 milliards de colis dans le monde en 2025 et se dirige vers 178 milliards d'ici 2031. Les flux transfrontaliers dépassent la croissance nationale car des places de marché telles que Temu et Shein contournent la distribution postale locale, expédiant des commandes directement depuis leurs entrepôts.
Les intégrateurs disposant d'un service de courtage en douane intégré gagnent des parts de marché, tandis que les opérateurs postaux perdent des volumes en raison d'une visibilité limitée sur les envois et d'une médiocre qualité de service des livraisons dans les pays destinataires.
Source : Mordor Intelligence — marché du courrier, de l'express et du colis
Chiffres clés des échanges transfrontaliers entre les Postes
25 %
des adresses mal libellées génèrent des erreurs de géocodage qui impactent les livraisons
100 %
des colis non livrés sont remboursés par l’e-commerçant
Les Besoins
Dans le cadre d'expéditions à l'international, les opérateurs postaux doivent impérativement vérifier l'existence de l'adresse de livraison et d'expédition : toute expédition de colis avec une adresse inexistante génère des frais de douane inutiles, une perte de confiance des clients des services postaux, une mauvaise image auprès des destinataires et, enfin, une perte de part de marché face à des concurrents toujours plus nombreux sur le marché du colis.
Les Solutions
- SORTANDGROUP SOLUTIONS, expert en matière d'adressage et de géocodage, traite à l'échelle mondiale et intègre les coordonnées géographiques (GPS) précises de chaque adresse pour valider et identifier les points de livraison.
- Une solution intégrée et certifiée par la plateforme de déclaration en douane CDS de l'UPU.
- Un score d'existence : nos solutions de validation d'adresses vérifient chaque champ d'une adresse et lui attribuent une note.
99,95 %
de qualité en validation
200/s
requêtes par seconde
240+
pays couverts
194
postes certifiés UPU
Adresse de livraison (GB)
61BanburyBracknellRG12 0QLUnited Kingdom
Score de validation par champ
- N° voie1.0
- Complément1.0
- Nom voie1.0
- Code postal1.0
- Ville1.0
- Pays1.0
OK — adresse existante et complètevalid
Adresse de livraison (AU)
97CCarmick WayFerndale6148Australia
Score de validation par champ
- N° voie0.0
- Complément0.0
- Nom voie1.0
- Code postal1.0
- Ville1.0
- Pays1.0
KO — pas de numéro de rueinvalid
Les Avantages
- Satisfaction client — une meilleure satisfaction client pour les chargeurs.
- Transfert de responsabilité — les adresses invalides sont retournées au chargeur.
- Moins de SAV — baisse des litiges et du service après-vente.
- Plus de marge — réduction des frais terminaux inutiles.
- Avantage concurrentiel — un gain de part de marché.
- Les adresses valides sont gratuites — seules les adresses invalides sont facturées.
- Zéro investissement — déjà implémenté dans l'application CDS de l'UPU.
Why?
Addressalidation
Identify undeliverable addresses prior of shipping drives out unnecessary costs from supply chain, terminal dues and returns!
Economic Stakes : 2 to 5% of incorrectly entered addresses generate significant costs for all players in the postal supply chain.
Depending on the reason for the invalidity, the actions to be taken differ; this is why we classify invalid addresses with different status.
Quick start on CDS
Go to the "Address Validation Provider" tab and enter the token that will be provided to you after contracting.
Then you can use immediately the service and also submit your addresses.
What about the pricing ?
Pricing depends on your volume, expected service level and integration scope. We can help you define the right operating model before implementation.
Valid address
$0.00
Invalid address
$0.14